その結果、残業を決めるのは仕事量でも難易度でもなく、ひとえにその人の性格だということがわかりました。
（中略）
報告は口頭で済ませばいいものをいちいちレポートにまとめ、さらに図板やデータまで網羅しようとするのです。バカ丁寧にしないと気が済まない人がいます。
（中略）
なぜそうしてしまうのでしょうか？1つはコミュニケーション不足に原因がありそうです。「口頭でもいいですか？」「それとも、報告書にしますか？」というように、相手の要望（指示）を確認すればいいのです。たったひとこときけばいいのです。これをさぼるから、余計な仕事をしてしまうのです。
via 20代にしなくていい20のこと／中島孝志
これは心当たりがあります。私もどちらかというと、手を抜こうと意識しないとバカ丁寧にやってしまう方です。
その原因として挙げられているコミュニケーション不足にも、心当たりがあります。
気難しい顔をして仕事をしている上司や同僚を見ると、「今話しかけるのも悪そうだし、記録も残るからメールにしておくか…」と思ってしまうことが多いです。
そして、メールで報告しようとすると、文章を書く手間、説明に必要なデータを貼り付ける手間、と仕事が増え、時間がかかってしまうのですよね。
メールで報告すると記録が残るため、場合によってはそちらの方が良いこともあるのですが、なるべくなら時間をかけたくないものです。
自分の仕事時間が増えると、頼まれた仕事などが遅れる→周囲の人にも影響が出る、という流れになりますから、今後もできるだけコミュニケーションによって仕事時間を減らす工夫をしていこうと思います。
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